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Emergenza Covid-19: informazioni utili per viaggiare con ATV

(ultimo aggiornamento 30/09/2022)

 
  1. INFORMAZIONI GENERALI
  2. SANIFICAZIONE AUTOBUS
  3. COMPORTAMENTO A BORDO
  4. TITOLI DI VIAGGIO
 

Ecco tutti gli aggiornamenti legati all'emergenza Coronavirus per viaggiare in sicurezza sui nostri mezzi.
Di seguito riportiamo le misure di carattere generale:

 > I viaggiatori sono pregati di consultare le norme di viaggio. È responsabilità del viaggiatore essere sempre aggiornato;
> E' necessario attenersi con attenzione alle raccomandazioni del Ministero della Salute ed in particolare:
> Non utilizzare il trasporto pubblico se si hanno sintomi di infezioni respiratorie acute
> Accedere ordinatamente a bordo utilizzando correttamente le porte dedicate alla salita ed alla discesa, evitando assembramenti
> Nel corso del viaggio igienizzare le mani e evitare di toccarsi il viso
> Mantenere i finestrini aperti per garantire il ricambio d'aria
> Per tutelare in modo specifico il personale aziendale e i viaggiatori, è tuttora sospesa la vendita dei biglietti a bordo da parte degli autisti.
> A partire dal 1. aprile 2022 viene ripristinata la capacità di carico del 100% per i mezzi pubblici. L'Azienda effettua comunque un monitoraggio continuativo e capillare su tutta la rete per verificare eventuali situazioni di affollamento e prevedere gli opportuni interventi correttivi;

 

 

Sanificazione autobus


ATV intraprende le seguenti azioni volte alla sanificazione a bordo dei mezzi di trasporto:

  • l'igienizzazione di superfici, sedili e pali di sostegno prevede l'utilizzo di prodotti germicidi a base di cloro per uso ospedaliero;
  • l'intero parco autobus viene sottoposto a procedure straordinarie di sanificazione ambientale, tramite l'impiego di apparecchiature professionali che erogano vapore secco a 180 gradi, particolarmente efficaci per abbattere la carica batterica, fungina e virale da tutte le superfici;
  • l'intero parco autobus è sottoposto ad una ulteriore azione di sanificazione con ozono, procedimento analogo a quello utilizzato sulle ambulanze, per assicurare la migliore igienizzazione degli ambienti.
 

Comportamento a bordo

 
  • Per l'accesso a bordo del bus è fatto obbligo di indossare mascherine di tipo FFP2. L'obbligo non sarà più valido da sabato 1 ottobre 2022.
  • La mascherina va tenuta correttamente indossata a bordo per tutto il viaggio coprendo naso e bocca.
  • Qualora salisse a bordo del veicolo un utente sprovvisto di mascherina di protezione, il conducente terrà fermo il mezzo, come da disposizioni aziendali. Analogamente, il conducente dovrà arrestare il mezzo nel caso in cui si avveda, anche a seguito di segnalazione dell'utenza, che passeggeri già presenti a bordo si tolgono o indossano impropriamente la mascherina;
  • Sono esentati dall'obbligo di mascherina i bambini di età inferiore ai 6 anni, le persone disabili e i loro accompagnatori.





Dove posso acquistare il mio titolo di viaggio?


Come anticipato, rimane sospeso il servizio di vendita dei titoli di viaggio da parte del personale di guida
Per l'acquisto dei biglietti i clienti possono:

  • rivolgersi alle biglietterie aziendali e alle rivendite presenti sul territorio (tabaccherie, edicole). 
  • utilizzare le emettitrici automatiche;
  • acquistare il biglietto da smartphone sull'App Ticket Bus Verona.


Per gli acquisti di abbonamenti si consiglia di:


Per ulteriori informazioni e per ogni aggiornamento si consiglia di consultare:

 

ATV - Azienda Trasporti Verona s.r.l. | Lungadige Galtarossa 5 - 37133 Verona
P.I. 03644010237 | Tel 045 8057811 / Fax 045 8057800 | Email: atv@atv.verona.it | Posta elettronica certificata: protocollo.atv@pec.it
Iscrizione Reg. Imprese VR n° 03644010237 | Capitale sociale € 15.000.000,00 i. v.