Si comunica che, a partire da lunedì 13 aprile 2026 e per circa 15 giorni, verrà effettuata l'annuale indagine di Customer Satisfaction di ATV, mirata a rilevare il gradimento della clientela per il servizio ATV. Sulla base delle indicazioni raccolte potremo così attuare gli interventi più opportuni per rendere il servizio stesso più aderente alle effettive esigenze dei passeggeri. Personale di un'azienda esterna incaricato e riconoscibile da apposito tesserino svolgerà interviste alla clientela presso le principali fermate e sulle linee della rete urbana di Verona, di Legnago e sulla rete extraurbana.
Si ringraziano in anticipo tutti coloro che vorranno dedicare qualche minuto del proprio tempo per fornire la propria opinione sul servizio offerto dall'Azienda e, di conseguenza, aiutare ATV nel continuo processo di miglioramento del proprio servizio.