Sinistri

ISTRUZIONI PER RICHIESTA DI APERTURA SINISTRO/DENUNCIA DI SINISTRO


In caso di sinistro da circolazione stradale che vede coinvolti due veicoli targati tra cui un mezzo di proprietÓ di ATV srl, la denuncia di sinistro va presentata direttamente alla propria compagnia assicuratrice in virt¨ dell'indennizzo diretto.
In tutti gli altri casi e, in particolare, in caso di sinistro/infortunio a bordo del mezzo, la richiesta di apertura di sinistro va presentata ad ATV nei seguenti modi:

- via pec: protocollo.atv@pec.it 
- via raccomandata a.r. indirizzata a:   ATV srl Lungadige Galtarossa 5 - 37133 Verona.

I canali sopra indicati forniscono la prova della ricezione da parte di ATV.  Si sconsiglia l'utilizzo della mail ordinaria.


Va indicato necessariamente un recapito telefonico o un indirizzo e-mail per eventuali contatti successivi.

E' indispensabile la presa visione dell'informativa privacy sotto riportata e, a mente dell'art. 9 co. 2 lett. a), se la denuncia di sinistro contiene dati particolari (sanitari, etc.), la firma del consenso esplicito al trattamento dei dati personali secondo il modello predisposto e liberamente scaricabile qui sotto, che va allegato alla denuncia.

La carenza del consenso al trattamento di tali categorie di dati comporterÓ l'impossibilitÓ di gestire il sinistro.

Per ogni chiarimento il numero telefonico dell'ufficio sinistri Ŕ il seguente: 045/8057843.
L'ufficio sinistri si trova presso ATV, nella sede di viale della Stazione di Porta Vescovo.


ATV - Azienda Trasporti Verona s.r.l. | Lungadige Galtarossa 5 - 37133 Verona
P.I. 03644010237 | Tel 045 8057811 / Fax 045 8057800 | Email: atv@atv.verona.it | Posta elettronica certificata: protocollo.atv@pec.it
Iscrizione Reg. Imprese VR n┬░ 03644010237 | Capitale sociale € 15.000.000,00 i. v.