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bip&vai, il sistema di pagamento con carta di credito

Bip&Vai: Jetzt können Sie Ihre Fahrt auch mit Kreditkarte bezahlen


Bip&Vai ist ein System, das maximale Freiheit beim Busfahren bietet: Sie haben die Möglichkeit, kontaktlos mit Kredit-, Debit- und Prepaid-Karten von Europay, Mastercard, Visa und der Geldbörse Ihres Smartphones zu bezahlen, indem Sie sie an die neuen roten Entwerter halten.

Wie funktioniert es im Stadtnetz von Verona?
Wenn Sie Ihre Kreditkarte an den Entwerter halten, werden 2 Euro für eine 90-minütige Fahrt abgebucht. Die weitere Benutzung der Kreditkarte innerhalb von 24 Stunden nach dem ersten Piepton kostet maximal 5 Euro. Macht man also mehr als zwei Fahrten pro Fahrgast, bezahlt man maximal 5 Euro, was einer Tageskarte entspricht.

Mit derselben Karte können bis zu 5 Fahrgäste fahren. Dazu einfach die Karte mehrmals über das Lesegerät ziehen oder die Anzahl der Fahrgäste auf dem Display des Entwerters mit der +-Taste erhöhen.

Halten Sie dann Ihre kontaktlose Karte an das Lesegerät: Das System zeigt eine Meldung an, die den Piepton bestätigt. Das Gerät stellt keinen Papierbeleg aus.

Und im Überlandnetz?
Das neue System zur Bezahlung der Fahrt mit Kredit- oder Debitkarten des Bezahlsystems Visa-Mastercard wird nach und nach auch für die Busse des Überlandnetzes eingeführt.
In den Bussen, die bereits mit dem neuen roten Entwerter ausgestattet sind, kann der Benutzer die Fahrt schon mit eigener Kreditkarte bezahlen, ohne vorher eine Fahrkarte kaufen oder sich für den Kauf an den Fahrer wenden zu müssen.
Einfach die Kreditkarte an den Entwerter halten und der Fahrpreis wird abgebucht: 3,70 Euro für jede Fahrt innerhalb des Überlandnetzes.

Im Hinblick auf das neue Bezahlsystem sind, auch im Vergleich zu den traditionellen Fahrkarten-Ausstellungssystemen, einige Neuerungen hervorzuheben.

> Eine Fahrkarte, die im Überlandnetz an Bord mit einer Kreditkarte gekauft wird, gilt immer nur für eine einzige Fahrt und ist daher nur für die gerade durchgeführte Fahrt gültig. Dies bedeutet, dass bei jedem Einsteigen in einen Bus eine neue Entwertung erforderlich ist, auch wenn man von einem Überlandbus in einen Stadtbus umsteigt. Es ist also nicht vorgesehen, dass eine im Überlandnetz begonnene Fahrt im Stadtgebiet fortgesetzt wird. Dies ist nur mit einer Papierfahrkarte möglich.
> Wenn ein Benutzer innerhalb von 24 Stunden Fahrten im Wert von mehr als 11 Euro (entsprechend dem Preis einer Tageskarte für das Überlandnetz) kauft, sieht das System vor, dass keine weiteren Beträge berechnet werden. In diesem Fall sind alle weiteren Fahrten innerhalb von 24 Stunden ab dem ersten Kauf kostenlos.

Kombinierte Nutzung der Linie 199 Airlink und der Linien des Stadtnetzes Verona
Um zum Flughafen Catullo zu gelangen, können Sie mit Ihrer Kreditkarte die Linie 199 Airlink zum Preis von 7 Euro bezahlen und die Fahrt innerhalb der Gültigkeitsdauer von 75 Minuten mit dem Stadtverkehr beenden. Wenn Sie die Fahrt im Stadtnetz beginnen, erkennt das System die beiden Fahrten und berechnet nur den Betrag der Flughafenkarte Airlink (7 Euro).
Bei mehreren Fahrten innerhalb von 24 Stunden werden bei Erreichen eines Betrags von 11,00 Euro keine weiteren Kosten mehr berechnet.

 

 
 

 

FAQ 

Muss ich mich anmelden, um meine Kreditkarte im Bus benutzen zu können?

Nein, eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Sie können sich jedoch im Fahrgastportal  https://bipevai.atv.verona.it/   anmelden und dann auf Ihren persönlichen Bereich zugreifen und alle Abbuchungen und Fahrten überprüfen.

Wie kann ich den Zahlungsbeleg für die Dienstnutzung herunterladen?
Sie können den Zahlungsbeleg für Ihre Fahrt in Ihrem persönlichen Bereich des Fahrgastportals https://bipevai.atv.verona.it/   herunterladen.

Im Falle einer Kontrolle durch das Kontrollpersonal?
Zeigen Sie dem Kontrollpersonal einfach Ihre Karte, damit es anhand der letzten 4 Ziffern der ID-Nummer  Ihrer Karte die Zahlung überprüfen kann. Die letzten 4 Ziffern der Karte können dem Kontrollpersonal auch nur mitgeteilt werden, ohne dass Sie die Karte vorweisen.

Ich habe von meiner Bank eine SMS mit folgendem Inhalt erhalten: "Eine Transaktion in Höhe von XX Euro wurde genehmigt". Warum?
Einige Banken könnten eine Vorautorisierungsgebühr von 0,02 Euro erheben. Das System berechnet dann den korrekten Betrag auf der Grundlage der von ihm kontrollierten Transaktionen (Stornierung, Rückbuchung usw.).

Werden Kommissionen erhoben?
Nein, keine Kommission.

Wieso funktioniert meine Karte nicht?
- Die Karte gehört nicht zu einem der zugelassenen Systeme.
- Die Karte steht auf der Backlist von BIP & VAI (das Girokonto hat kein Guthaben, es ist gesperrt oder sonstige Gründe).
- Die Karte ist abgelaufen
- Die Karte gehört zu einem der zugelassenen Systeme, ist aber nicht kontaktlos.
In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen, sich an Ihre Bank zu wenden, die die Ursache des Problems klären kann.

Ist die Vertraulichkeit meiner Daten garantiert?
Die Kontrollgeräte lesen oder erfassen keine persönlichen und/oder sensiblen Karten- und Karteninhaberdaten. Die Palmtops der Kontrolleure wahren die Anonymität der Kartendaten.

Besteht die Gefahr, dass die Karte geklont wird?
Unsere POS-Lesegeräte sind von den Banken, die ihre Karten aktivieren, zertifiziert.
Das System erfüllt die Sicherheitsstandards, die für kontaktlose Zahlungstransaktionen erforderlich sind.

 

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