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Biglietti ed abbonamenti

 

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MoVer Card: come funziona e come richiederla

 
mover card

Azienda Trasporti Verona Srl offre ai propri passeggeri la possibilitÓ di attivare la MoVer Card per l'utilizzo del servizio di trasporto ATV. Ecco come richiedere e come funziona la carta ATV.

 
 

Come richiedere la tua MoVer Card?

 


Se non sei ancora in possesso della tessera MoVer, puoi richiederla in due modi:

Immagine concorso VINCI VIAGGIANDO CON ATV.
 
 

Per poter richiedere la tessera per la prima volta, dovrai anche acquistare un titolo di viaggio.
Una volta effettuato l'acquisto della MoVer Card, riceverai via e-mail il tagliando di ricarica. Ricorda di stamparlo e di conservarlo insieme alla tua carta cosý da esibirlo in caso di controllo.
Una volta richiesta, la tessera fisica arriva a casa tua in pochi giorni (il tempo minimo di consegna Ŕ pari a 5 giorni lavorativi) senza costi di spedizione.

Acquisto MoVer Card in biglietteria

 

Se sei un nuovo cliente e desideri acquistare la MoVer Card presso una delle biglietterie aziendali, questi sono i passaggi da seguire:

  1. Stampa il modulo che trovi qui sotto e compilalo in tutte le sue parti
  2. Porta con te un documento d'identitÓ valido e una fototessera
  3. Recati presso una delle biglietterie ATV

In caso di abbonamento per minorenne, il documento d'identitÓ da portare con sÚ deve essere quello di chi esercita la patria potestÓ mentre il codice fiscale deve essere quello dell'abbonato. 
Per informazioni sugli orari delle biglietterie aziendali fai clic qui.

 

Acquisto MoVer Card online


Se sei un nuovo cliente, ecco i passaggi per acquistare online comodamente da casa il tuo abbonamento MoVer Card o il borsellino elettronico:

  1. Accedi al sito atv.verona.it 
  2. Dal men¨ seleziona la voce "Acquisti on line" e poi "Richiesta e rinnovo MoVer Card"
  3. Fai clic sul pulsante "Richiedi MoVer Card" 
  4. Compila il form con i tuoi dati personali (nome e cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza, numero di telefono, indirizzo e-mail) 
  5. Fai clic su "Calcola" e inserisci una fototessera in formato digitale (max. 5 Mb) 
  6. Clicca poi su "Richiedi la tessera" e verifica di aver inserito tutti i tuoi dati in modo corretto per poi cliccare su "Procedi" 
  7. Seleziona il tipo di abbonamento che vuoi acquistare (ad esempio City Mover 1 mese, City Mover 12 mesi, ecc.) 
  8. Premi il pulsante "Inserisci nel carrello" e poi "Vai al pagamento" 
  9. Inserisci il tuo indirizzo e-mail sul quale desideri ricevere la notifica dell'avvenuto pagamento 
  10. Infine, fai clic su "Effettua il pagamento", scegli tra i metodi di pagamento disponibili e completa il pagamento


Completato l'acquisto online riceverai due mail:

  • una e-mail di conferma di iscrizione con i dati della MoVer Card e i titoli di viaggio acquistati;
  • una e-mail di conferma di avvenuto pagamento.
 
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Quanto costa la tessera?


La carta ha un costo di 3 euro ed Ŕ valida per 5 anni. Una volta scaduta, sarÓ necessario rinnovare la carta online oppure presso le biglietterie o le rivendite ATV
ATV prevede inoltre tariffe agevolate per i clienti che ne hanno diritto come specificato dalla Regione Veneto (vedi L. R. n. 19/1996) o dal Comune di Verona (vedi deliberazione annuale di approvazione delle agevolazioni tariffarie). 
Per acquistare gli abbonamenti MoVer Card agevolati e ricevere la tessera, Ŕ necessario rivolgersi alle biglietterie aziendali e compilare l'apposita documentazione richiesta. 
Alla scadenza della tessera, se la MoVer Card viene riconsegnata in biglietteria, quella nuova viene rilasciata gratuitamente
In caso di smarrimento, furto o cambio linea, il duplicato della tessera ha un costo pari a 3 euro
Per maggiori informazioni sui prezzi dei titoli di viaggio clicca qui.

Come rinnovare online la tua MoVer Card


Per rinnovare il tuo abbonamento MoVer Card o il tuo borsellino elettronico via web Ŕ necessario seguire questi passaggi:

  1. Accedi al sito atv.verona.it
  2. Dal men¨ seleziona la voce "Acquisti on line" e poi "Rinnova abbonamento/borsellino
  3. Inserisci i dati della tua Card (codice tessera, nome e cognome) 
  4. Clicca su "Login" per entrare nella tua Area Utente
  5. Rinnova l'abbonamento o il borsellino facendo clic su "Procedi"


Per una guida passo passo sull'acquisto e sul rinnovo degli abbonamenti online, puoi anche guardare questo breve video tutorial.

 

Come ricaricare la MoVer Card


╚ necessario ricaricare la tessera ATV a bordo dell'autobus. Per farlo appoggia la tua carta alla validatrice e premi il tasto "Orologio".

Servizio assistenza MoVer Card


Per ricevere assistenza in merito all'acquisto della MoVer Card online segui i seguenti passaggi:

  1. Accedi al sito atv.verona.it
  2. Dal men¨ seleziona la voce "Assistenza acquisti on line" 
  3. Compila il modulo di assistenza

ATV - Azienda Trasporti Verona s.r.l. | Lungadige Galtarossa 5 - 37133 Verona
P.I. 03644010237 | Tel 045 8057811 / Fax 045 8057800 | Email: atv@atv.verona.it | Posta elettronica certificata: protocollo.atv@pec.it
Iscrizione Reg. Imprese VR n░ 03644010237 | Capitale sociale Ç 15.000.000,00 i. v.